GARANTIEBEDINGUNGEN

Diese Garantie legt die Bedingungen fest, die für den Verkauf von professionellen Innen- und Außenbeleuchtungsprodukten von LEDNIX gelten.

Nur Käufer, die die Produkte direkt von LEDNIX erworben haben, können diese Garantie in Anspruch nehmen.

Diese Garantie sollte in Verbindung mit den aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LEDNIX für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen oder mit anderen rechtlich vereinbarten Bedingungen, die zwischen LEDNIX und dem Kunden unterzeichnet wurden, einschließlich separater Vertriebs- und Verkaufsverträge, gelesen werden.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Garantiebedingungen und den Allgemeinen Verkaufsbedingungen hat die vorliegende Garantie stets Vorrang.

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1). Diese Garantie gewährleistet, dass die von LEDNIX gelieferten Produkte während der jeweiligen Garantiezeit, die je nach Katalogangabe drei bis fünf Jahre beträgt, frei von Herstellungs- und Materialfehlern sind.

Diese Garantie deckt Mängel ab, die auf Ausfälle, Störungen oder Bruch von Komponenten zurückzuführen sind, sowie solche, die während des Herstellungsprozesses entstehen, vorausgesetzt, dass diese Mängel die Funktionsfähigkeit des Produkts gemäß den von LEDNIX in der entsprechenden technischen Dokumentation angegebenen Spezifikationen und technischen Merkmalen verhindern.

2). Die festgelegte Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Rechnungsstellung. Sollten abweichende oder zusätzliche Garantiebedingungen gelten, wird LEDNIX diese dem Kunden gemäß den zuvor vereinbarten Bedingungen ausdrücklich mitteilen.

3). Diese Garantie gilt nur, wenn die gelieferten Produkte gemäß ihren technischen Spezifikationen gelagert und installiert wurden.

Zur Gewährleistung der Gültigkeit müssen sowohl die Lagerung als auch die Installation von qualifiziertem Personal durchgeführt werden.

4). Die Inanspruchnahme der Garantie steht stets unter der Voraussetzung, dass der Kunde alle Zahlungsverpflichtungen gemäß den vereinbarten Geschäftsbedingungen erfüllt.

5). Um die Garantiebedingungen in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde innerhalb der festgelegten Garantiezeit und unter den folgenden Bedingungen alle angeblichen Unregelmäßigkeiten oder Vorfälle des Produkts schriftlich melden:
*1. Die Garantieverlängerung bedarf der vorherigen Rücksprache und Genehmigung durch LEDNIX.

5.1). Der Kunde stellt LEDNIX die Aufzeichnungen, die Betriebshistorie und die zugehörigen Daten des Produkts zur Verfügung, wie beispielsweise:

5.1.1). Produktreferenz und -name.

5.1.2). Datum des Ausfalls, Einheiten mit Fehlern und (angeblichen) Mängeln des Produkts.

5.1.3). Produktrechnungsnummer und Installationsdatum.

5.1.4). Produktstandort und Anwendungsdetails, einschließlich der tatsächlichen Einschaltzeit und der Anzahl der Schaltzyklen.

5.2). Der Kunde gewährt dem LEDNIX-Vertreter vor Ort Zugang zu dem Produkt, für das der Kunde durch diese Standardgarantie abgedeckt ist, und sendet auf Anfrage jedes angeblich defekte Produkt zur Analyse an LEDNIX.

5.3). Der Kunde muss die Zustimmung von LEDNIX einholen, um die entsprechenden Tests durchzuführen und festzustellen, ob ein Mangel am Produkt vorliegt.

5.4). Ansprüche im Zusammenhang mit einer Gewährleistung müssen innerhalb von sechs Monaten ab dem Datum der Anspruchsmeldung geltend gemacht werden.

6). Die Verpflichtungen von LEDNIX im Rahmen der Garantie werden nach Ermessen von LEDNIX eingeschränkt.

Sollte LEDNIX das Vorliegen eines Vorfalls/Defekts feststellen, kann das Unternehmen entscheiden, das Produkt oder seine Komponenten durch neue oder generalüberholte Teile zu ersetzen, wobei die technische Weiterentwicklung des Produkts berücksichtigt wird.

Während der Garantiefall technisch bearbeitet wird, muss der Kunde die Kosten für die Reparatur oder den Austausch tragen. Sobald der technische Service die Prüfung abgeschlossen und den Garantieanspruch bestätigt hat, wird dem Kunden dieser Betrag erstattet.

Alle ausgetauschten Produkte und Komponenten gehen in das Eigentum von LEDNIX über.

Sollten weitere Kundenbedürfnisse bestehen, kann LEDNIX das Produkt reparieren oder Ersatzteile zur Behebung des Problems zusenden. Der Kunde trägt die Kosten für Arbeitsleistung und Ersatzteile. Reparaturen oder Ersatzlieferungen verlängern oder erneuern die Garantiezeit nicht. LEDNIX behält sich das Recht vor, defekte, unter die Garantie fallende Produkte durch andere Produkte mit geringfügigen Unterschieden in Design oder Leistung zu ersetzen, sofern diese die Funktionalität des Produkts nicht beeinträchtigen. Der Kunde trägt die Versandkosten und alle weiteren Kosten, die durch Produkte entstehen, deren Defekt nicht von LEDNIX verursacht wurde oder die vom Kunden manipuliert wurden.

7). Die Demontage, der Ausbau, der Austausch oder die Entfernung des Produkts und anderer Installationselemente wie z. B. Konstruktionen, Kräne, Gerüste usw., die vom Kunden durchgeführt werden, sind nicht von der Gewährleistung abgedeckt. Der Kunde trägt die Verantwortung und die Kosten für diese Arbeiten, einschließlich der Zugangskosten für Gewährleistungsmaßnahmen durch LEDNIX.

8). LEDNIX ist von jeglicher Verpflichtung aus dieser Garantie befreit, wenn LEDNIX feststellt, dass der Mangel auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen ist:

8.1). Bedingungen der Stromversorgung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stromausfälle, Spannungsabfälle, Spannungsspitzen, übermäßiges Auftreten von Oberschwingungen, übermäßige Temperatur aufgrund unzureichender Belüftung – Stromwelligkeitsregelungssysteme, die die spezifizierten Grenzwerte des Produkts sowie die in den für das Produkt geltenden Versorgungsvorschriften festgelegten Grenzwerte überschreiten.

8.2). Fehlerhafte Verdrahtung, Installation, Konfigurationsänderung oder Wartung der Produkte oder anderer elektrischer Komponenten wie inkompatibler Steuerungen oder Geräte.

8.3). Nichteinhaltung der Anweisungen und Betriebsabläufe für Installation, Verwendung, Wartung oder Anwendungen und/oder der Umgebungsbedingungen, die von LEDNIX oder einem anderen mit den Produkten gelieferten Dokument oder den geltenden Sicherheits-, Branchen- oder Elektronormen definiert sind.

8.4). Verwendung der Produkte für andere als die vorgesehenen Zwecke.

8.5). Schäden durch Einwirkung korrosiver Umgebungen, übermäßigen Verschleiß, mangelnde Pflege oder Wartung, Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße, unzureichende oder anormale Verwendung der Produkte.

8.6). Veränderungen, Manipulationen, Modifikationen oder Reparaturversuche am Produkt, die nicht schriftlich von LEDNIX genehmigt wurden.

8.7). Verwendung von LED-Produkten ohne Beachtung der Anwendungshinweise in Bezug auf mögliche Umweltverschmutzung (VOIC) oder Reinigung.

8.8). Jedes Ereignis höherer Gewalt, wobei darunter jeder Umstand oder Vorfall zu verstehen ist, der außerhalb der zumutbaren Kontrolle von LEDNIX liegt.

9). Diese Garantie bildet zusammen mit den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und anderen anwendbaren Bedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf die Gewährleistung der Produkte, die einen Mangel aufweisen, und hat Vorrang vor allen zuvor abgegebenen mündlichen oder schriftlichen Erklärungen, Zusicherungen oder Mitteilungen.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, sind die hierin ausdrücklich genannten Garantien die einzigen Garantien, die LEDNIX in Bezug auf die verkauften Produkte gewährt.

Der Kunde darf sich in Bezug auf die Produkte oder deren Nutzungsdauer nicht auf andere Informationen von LEDNIX oder anderen Quellen oder auf allgemein bekannte Tatsachen (der Branche) stützen.

Der einzige und ausschließliche Rechtsbehelf des Kunden im Zusammenhang mit etwaigen Mängeln der Produkte ist ausschließlich derjenige, der in dieser Garantie ausdrücklich vorgesehen ist.

10). LEDNIX behält sich das Recht vor, diese Garantie jederzeit zu ändern. Jede Änderung gilt für alle Bestellungen, die ab dem Datum des Inkrafttretens der Änderung aufgegeben werden.

11). Für professionelle Produkte für den Innen- und Außenbereich gelten folgende Bestimmungen:

• Die Garantiezeit ist auf der Grundlage einer maximalen Betriebsdauer von 5000 Stunden pro Jahr festgelegt.
• Die Garantie gilt für Produkte, die einer Umgebungstemperatur zwischen -15 °C und +40 °C ausgesetzt sind, sofern im Katalog nichts anderes angegeben ist.
• Das Produkt gilt nur dann als defekt, wenn 10 % oder mehr der darin enthaltenen LED-Komponenten fehlerhaft sind.
• Sind die installierten Leuchten einem Korrosionsrisiko ausgesetzt, gilt die Garantie nur, wenn der Kunde das Produkt zuvor mit der Option „Marineumgebungslackierung“ erworben hat. Beispielsweise (aber nicht ausschließlich) gelten folgende Installationen als korrosionsgefährdet:
• Einrichtungen, die weniger als 10 km von der Küste entfernt liegen.
• Anlagen in Tunneln oder Gleisen, wo der Einsatz von Salz erforderlich ist, beispielsweise in Winterperioden mit Schnee oder Eis.
• Anlagen in Umgebungen mit hoher Luftfeuchtigkeit.

12). Die Langlebigkeit und Leistungsfähigkeit von LEDs kann nicht gewährleistet werden, wenn ihre Installation in Umgebungen oder Bereichen erfolgt, die Stoffe oder Chemikalien enthalten oder enthalten, die mit den für LEDs geltenden Spezifikationen und Betriebsstandards unvereinbar sind.

Die technische Abteilung von LEDNIX steht dem Kunden zur Verfügung, um die Kompatibilität der LEDs mit den am Aufstellungsort der Leuchte vorhandenen Substanzen zu überprüfen.

13). Bei LED-Leuchten mit mehreren Lichtquellen gilt das Produkt nur dann als mangelhaft, wenn der Anteil der nicht funktionsfähigen LEDs 10 % der Gesamtzahl übersteigt, da bei einem geringeren Anteil die Leistung des Produkts nicht als wesentlich beeinträchtigt angesehen wird.

14). Die Abnahme des Lichtstroms ist ein zu erwartendes Phänomen während der Lebensdauer der LED und ist daher nicht von der Garantie abgedeckt.

FÄLLE, IN DENEN DIE GARANTIE NICHT ABGEDECKT IST:

Unbeschadet der übrigen in dieser Garantie vorgesehenen Ausschlüsse gilt diese Garantie nicht in Fällen, in denen die Schäden, Mängel oder Vorkommnisse des Produkts auf einen der nachstehend aufgeführten Umstände zurückzuführen sind:

1. Schäden, die durch den Auftraggeber oder durch Dritte, die im Auftrag des Auftraggebers handeln, verursacht werden.
2. Schäden, die durch einen Unfall verursacht wurden.
3. Schäden, die aus der Nichtbeachtung der Anweisungen im Handbuch, der technischen Dokumentation oder der von LEDNIX bereitgestellten Installations- und Montageanleitung resultieren.
4. Reparaturen, Manipulationen oder Eingriffe, die vom Kunden oder von einem nicht von LEDNIX autorisierten Dritten durchgeführt werden.
5. Beschädigungen, die die ordnungsgemäße Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen (Beulen, Kratzer, Lackdefekte usw.).
6. Einbau von Steuerungs- und Regelungssystemen in die Produkte, die mit den Produkten nicht kompatibel sind.
7. Schäden, die aus Raub, Diebstahl oder versuchtem Raub oder Diebstahl resultieren.
8. Schäden an Zubehör, Verbrauchsmaterialien oder Computeranwendungen, die separat erworben oder zusammen mit dem Produkt verwendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Batterien und Software.
9. Beschädigung von Brandschutzelementen, die zu dem System gehören, zu dem das Produkt gehört.
10. Beschädigung von Zubehör, das nach dem Kauf des Produkts erworben wurde.
11. Schäden, die durch Versicherungspolicen abgedeckt sind.
12. Kosten, die durch die Entfernung, Entsorgung oder endgültige Behandlung des mangelhaften Produkts entstehen.
13. Schäden, die aus einer Verwendung resultieren, die in den technischen Spezifikationen des Produkts nicht vorgesehen oder mit dem dafür vorgesehenen Zweck unvereinbar ist.
14. Schäden, die durch spätere Änderungen am Produkt verursacht werden (z. B. Montage von Notlichtkomponenten, Austausch von elektronischen Treibern usw.).
    *2. Weicht die maximale Umgebungstemperatur von diesem Wert ab, wird dies auf dem Produktetikett im Produktlieferkarton angegeben.
15. Schäden, die durch die Reinigung des Produkts mit Substanzen, Produkten oder Mitteln verursacht werden, die für die Komponenten ungeeignet und/oder aggressiv sind.